【送料無料】[本/雑誌]/一瞬で人間関係が作れるナースのマナー図鑑 (NEW MEDICAL MANAGEMENT)/濱川博招/著 島川久美子/著

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濱川博招/著 島川久美子/著/一瞬で人間関係が作れるナースのマナー図鑑 (NEW MEDICAL MANAGEMENT)、メディア：BOOK、発売日：2025/01、重量：309g、商品コード：NEOBK-3053634、JANコード/ISBNコード：9784827214871
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発売日
2025/01
商品説明
なぜ、あの人は初対面の人ともすぐに良好な人間関係が築けるのか。ナースのための、仕事を滑らかに進めるための、49のコミュニケーションルール・超入門編。ナースである前に一人の社会人としてのマナー・常識を身につけよう。患者さんとより親密な人間関係を作るスキルがナースのマナー。接遇マナーの向上に欠かせない患者対応マニュアルの作り方。一瞬で人間関係が作れるナースのマナー図鑑・49のルール。
収録内容
  1. 第1章 患者さんとより親密な人間関係を作るスキルがナースのマナー(変わる看護師の仕事
  2. マナーとは何か
  3. 看護師がめざすべき良いマナーとは何? ほか)
  4. 第2章 接遇マナーの向上に欠かせない患者対応マニュアルの作り方(患者さんの間のさまざまな人間模様に対処するのもナースの仕事
  5. ナースである前に人間として忘れてはならない患者さんへの接し方
  6. 病院の接遇マナーのレベル向上には全職員の統一した考え方が絶対条件となる ほか)
  7. 第3章 一瞬で人間関係が作れるナースのマナー図鑑(看護のルール!!ナースの接遇・マナーの心得
  8. 対人関係の最初のポイント「第一印象」を大切に!
  9. 職場でのふさわしい身だしなみとは ほか)
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