[本/雑誌]/自分の心と気持ちを整えた心からの接遇 個人ではなく組織として対応すべき〈ハラスメント〉加筆・解説/箕輪由紀子/著
箕輪由紀子/著/自分の心と気持ちを整えた心からの接遇 個人ではなく組織として対応すべき〈ハラスメント〉加筆・解説、メディア:BOOK、発売日:2024/11、重量:340g、商品コード:NEOBK-3034557、JANコード/ISBNコード:9784341088637
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関連人物・出版社 |
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発売日 |
2024/11 |
商品説明 |
個人ではなく組織として対応すべき“ハラスメント”加筆・解説。“サービス・接遇”について考えるヒント満載! |
収録内容 |
- 第1章 社会人として大切な意識
- 第2章 社会人としてぜひ身につけたいマナー
- 第3章 心からの言葉を素直に伝える
- 第4章 ハラスメント防止は必要不可欠
- 第5章 ハラスメントの“怒り”について
- 第6章 チームワークの重要性
- 付録
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