[本/雑誌]/山奥の小さな旅館に外国人客が何度も来たくなる理由 「また行きたい!」を生む新インバウンド戦略/二宮謙児/著

二宮謙児/著/山奥の小さな旅館に外国人客が何度も来たくなる理由 「また行きたい!」を生む新インバウンド戦略、メディア:BOOK、発売日:2024/10、重量:450g、商品コード:NEOBK-3025411、JANコード/ISBNコード:9784866677088
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発売日
2024/10
商品説明
観光施設にとってもっとも大切なことは、「二度三度と来ていただけるリピーターづくり」。安心感、満足感、リピーター。「トリップアドバイザー日本の旅館部門2024」全国2位の旅館が教える、「おもてなし」力の磨きかた!
収録内容
  1. 第1章 コロナ禍を乗り越えて(「寅さん」に助けてもらおう
  2. 「秘伝の味」を商品化する
  3. 「埋もれた地域資源」を磨き直す)
  4. 第2章 地域ぐるみでインバウンドに取り組む(リピーターづくりが最大のテーマ
  5. 地域全体で課題解決に取り組む
  6. 事例1 「スポーツ」と「アドベンチャー」で新たな客層を呼び込んだ)
  7. 第3章 リピーターを生む仕組み(いかにインバウンドを取り込むか
  8. 広域連携で地域の魅力度を高める ほか)
  9. 第4章 多様性の時代に対応する(「やさしい日本語」で話す
  10. ITを使って情報を発信する簡単な方法 ほか)