[本/雑誌]/接客モチベーション大全100/柴田昌孝/著・イラスト
柴田昌孝/著・イラスト/接客モチベーション大全100、メディア:BOOK、発売日:2024/08、重量:340g、商品コード:NEOBK-3010878、JANコード/ISBNコード:9784827214666
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関連人物・出版社 |
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発売日 |
2024/08 |
商品説明 |
店仕事の悩み・モヤモヤ、一挙解決!長所を伝えたいなら、短所から。建前と本音の壁をぶっ壊せ。5万人の店員・店長・社長を変えた心構えの集大成。 |
収録内容 |
- 第1章 好感度の高い接客をするために、まずは基本を押さえよう
- 第2章 自分が商品だという自覚を持ち、自分を磨こう
- 第3章 お客様の立場に立って、プロの接客をしよう
- 第4章 刺さる説明の仕方を身につけて、商品価値を上げよう
- 第5章 どんなお客様が来ても、店全体で売上を上げよう
- 第6章 店仕事の心構えを再確認し、自分を大切に成長していこう
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