【送料無料】[本/雑誌]/デジタルマーケティングの教科書 データ資本主義時代の流通小売戦略/牧田幸裕/著

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牧田幸裕/著/デジタルマーケティングの教科書 データ資本主義時代の流通小売戦略、メディア：BOOK、発売日：2023/10、重量：340g、商品コード：NEOBK-2912211、JANコード/ISBNコード：9784492558287
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発売日
2023/10
商品説明
消費者起点のDXをどう進めればよいのか?顧客は「選択肢の多さ」に疲れている!「消費者との接点の構築」から、「購買前」「購買決済」「購買後」のデータ取得、「購買行動データ分析」まで、「意思決定の疲弊」から消費者を解放する5つのステップを詳説。
収録内容
  1. 第1章 流通小売業のDXはどう進めればよいのか(90%の大企業でDXはうまく進んでいない
  2. DXの目標を提示できない日本企業の経営陣
  3. 流通小売業に到来する「データ資本主義」の時代
  4. 「購買前」から「購買後」までのデータを取得する)
  5. 第2章 流通小売業の歴史と進化を振り返る(流通小売業の始まり、商店街の形成
  6. 百貨店の繁栄と流通小売業の近代化
  7. 高度経済成長期とチェーンストアの覇権
  8. 市場成熟期、仮説検証マーケティングの誕生
  9. オンラインチャネルの台頭、リアル店舗は葛藤から超克へ
  10. ヨドバシカメラの「ヒーローズ・ジャーニー」
  11. データ資本主義時代の到来)
  12. 第3章 データ資本主義時代のビジネスモデルのつくり方(ビジネスモデルの先にある「大義」
  13. 意思決定の疲弊から消費者を解放する5つのステップ
  14. 社内の人材で分析するのか、社外の協力を仰ぐのか
  15. 次世代流通小売業のロールモデル:アリババグループ
  16. 必要なタイミングで購買体験を提供する2つのステップ)
  17. 第4章 新たなビジネスモデルを推進できる組織と人材(外部のコンサルティング会社の支援を受け、推進するフェーズ
  18. 自社の人材で新たなビジネスモデルを推進するフェーズ)
  19. 第5章 消費者から見た次世代流通小売業(「売り切れの失望」からの解放
  20. 「意思決定の疲弊」からの解放、「買い物は楽しい」へ原点回帰
  21. 次世代流通小売業は消費者の「頼れる相棒」になる)
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