[本/雑誌]/お怒り対応マニュアル クレーム対応以前の「お客様対応」/川合健三/著
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川合健三/著/お怒り対応マニュアル クレーム対応以前の「お客様対応」、メディア：BOOK、発売日：2023/10、重量：340g、商品コード：NEOBK-2907084、JANコード/ISBNコード：9784478112960
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| 関連人物・出版社 |
| 発売日 |
| 2023/10 |
| 商品説明 |
| 34年間で2000件以上のクレームに対応した元お客様相談室長が教える。理不尽な要求もこれで解決!問い合わせ窓口、電話、接客等あらゆるシーンで使える!現場ですぐに使える!フレーズ集、言い換えリストが付いてます! |
| 収録内容 |
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