[本/雑誌]/愛されるマーケ嫌われるマーケ (日経プレミアシリーズ)/日経クロストレンド/編

日経クロストレンド/編/愛されるマーケ嫌われるマーケ (日経プレミアシリーズ)、メディア:BOOK、発売日:2023/03、重量:340g、商品コード:NEOBK-2837872、JANコード/ISBNコード:9784296117536
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発売日
2023/03
商品説明
悪質なステルスマーケティングやおとり広告など、企業の信頼を大きく揺るがす大炎上がいくつも勃発。マーケターは今、自身が顧客に向き合う姿勢を再点検すべきとき。広告、商品開発、コミュニケーションなど、多岐にわたるマーケ活動の中で、顧客との関係性をどう築くか。日経クロストレンドの厳選記事を書籍化。
収録内容
  1. 第1章 マーケ炎上事件簿
  2. 第2章 マーケの誤解 嫌われるマーケ
  3. 第3章 顧客とどう関係を築くか
  4. 第4章 マーケの新しいかたち
  5. 第5章 愛されるマーケ
  6. 第6章 顧客は「人」なんだ―対談:佐藤尚之(さとなお)氏、並河進氏