[本/雑誌]/一生使える「クレーム対応」の教科書 対面&非対面、どんな難題もスッキリ解決/山本幸美/著
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山本幸美/著/一生使える「クレーム対応」の教科書 対面&非対面、どんな難題もスッキリ解決、メディア：BOOK、発売日：2022/11、重量：340g、商品コード：NEOBK-2799799、JANコード/ISBNコード：9784804718903
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| 関連人物・出版社 |
| 発売日 |
| 2022/11 |
| 商品説明 |
| あらゆる業種・職種の人から「喜びの声」続出!正しいステップさえ踏めば、お客さまは必ず「あなたのファン」に変わります―。間違いが許されない初期対応から納得をいただく終盤対応まで、ニューノーマル時代に求められる必須スキルを一挙公開。 |
| 収録内容 |
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