[本/雑誌]/危機管理広報実践ガイド 不安解消!“いざ”というときへの備えと対応/宇於崎裕美/著

宇於崎裕美/著/危機管理広報実践ガイド 不安解消!“いざ”というときへの備えと対応、メディア:BOOK、発売日:2022/07、重量:340g、商品コード:NEOBK-2754382、JANコード/ISBNコード:9784863263277
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発売日
2022/07
商品説明
危機対応時、足かせとなる組織内の「文化的障壁」を取り除き、適切に対応するために。
収録内容
  1. 第1章 逃れられない現実を受け入れよう(できないのはなぜか、どうして失敗するのか、なんとかなるのか
  2. 組織はなぜクライシス・コミュニケーションに消極的なのか
  3. クライシスに対するための覚悟)
  4. 第2章 クライシスが起きたときの全体像をつかもう(何がどうなるのかを知る、考える
  5. 備えて鍛える)
  6. 第3章 すわ、クライシス!最初の3時間、最初の3日間が勝負(最初の3時間―対応方針と体制を決める
  7. 最初の3日間にやるべきこと)
  8. 第4章 クライシス発表後の対応と名誉回復作戦(クライシス発表直後の対応
  9. 中長期的な名誉回復作戦)