【送料無料】[本/雑誌]/ITIL4の教本 ベストプラクティスで学ぶサービスマネジメントの教科最上千佳子/著
最上千佳子/著/ITIL4の教本 ベストプラクティスで学ぶサービスマネジメントの教科書、メディア:BOOK、発売日:2022/03、重量:540g、商品コード:NEOBK-2718359、JANコード/ISBNコード:9784798174211
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関連人物・出版社 |
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発売日 |
2022/03 |
商品説明 |
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収録内容 |
- 第1章 ITILとは?
- 第2章 ITIL4の世界観―Foundation
- 第3章 ITILの活用1 サービスを創り、提供し、サポートする―CDS
- 第4章 ITILの活用2 利害関係者の価値をドライブする―DSV
- 第5章 ITILの活用3 ハイベロシティIT―HVIT
- 第6章 ITILの活用4 方向付けし、計画し、改善する―DPI
- 第7章 ITILの活用5 デジタル戦略とIT戦略―DITS
- 第8章 ITILの活用6 プラクティス・ガイド―実践例
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