[本/雑誌]/カスタマーサービス組織進化論 すべての経営層が理解すべき「コールセンター」の価値/根本直樹/著
1,650
根本直樹/著/カスタマーサービス組織進化論 すべての経営層が理解すべき「コールセンター」の価値、メディア：BOOK、発売日：2022/02、重量：340g、商品コード：NEOBK-2712606、JANコード/ISBNコード：9784833451956
※ご注文前に以下必ずご確認ください※
※書籍商品の購入に関するご注意※
※書籍商品の購入に関するご注意※
| 関連人物・出版社 |
| 根本直樹 |
| 発売日 |
| 2022/02 |
| 商品説明 |
| カスタマーサービスは、顧客をつかむ「高性能アンテナ」であり、企業価値を顧客へ届ける「高性能アンプ」だといえる。その最前線であるコールセンターは、どう在るべきなのか? |
| 収録内容 |
|