【送料無料】[本/雑誌]/外国人との建設現場コミュニケーション術 雇用・育成・トラブル予防のポイント/降籏達生

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降籏達生/著/外国人との建設現場コミュニケーション術 雇用・育成・トラブル予防のポイント、メディア：BOOK、発売日：2020/08、重量：340g、商品コード：NEOBK-2527973、JANコード/ISBNコード：9784761513719
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発売日
2020/08
商品説明
これからの建設業に必須の外国人材。しかし意思疎通や生活習慣の違い、不法就労や失踪の問題など、外国人の雇用や協働にハードルを感じている現場も多い。ますます増えていく外国人材とトラブルなく働き、彼らを育て、成果を上げてもらうためのコミュニケーション術を身につけよう。6か国語による建設専門用語集も収録!
収録内容
  1. 1 建設業が外国人を受け入れる背景(建設業の現状と課題
  2. 建設業における外国人受入制度
  3. 外国人材を確保できない建設会社は生き残れない
  4. 多様性を受け入れる覚悟を持て)
  5. 2 外国人の生活習慣・価値観を理解する(生活習慣・価値観を知る
  6. 宗教的考え方を知る
  7. 日本人の特性や慣習を伝える
  8. 多様性への配慮)
  9. 3 外国人のモチベーションを高めるには(生存安楽の欲求―待遇良く働きたい
  10. 安全秩序の欲求―安全に、安心して、安定して働きたい
  11. 集団帰属の欲求―仲良く働きたい
  12. 自我地位の欲求―認められて働きたい
  13. 自己実現の欲求―成長して働きたい)
  14. 4 外国人とのコミュニケーション技術(アプローチ:親密力
  15. リサーチ:調査力(ヒアリング力、コーチング力)
  16. ライティング:文章力
  17. プレゼンテーション:表現力
  18. クロージング:交渉力)
  19. 5 不法就労、事故、失踪...問題が起こる前に(「リスクマネジメント」と「危機管理」
  20. ハザード、リスクから損失に至るメカニズム
  21. ハザードを把握する
  22. 事例から見るリスクの予防と緩和)
  23. 付録
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