[本/雑誌]/サブスクリプションモデルの夜明け/佐藤哲也/著

1,650

販売サイトへ移動
佐藤哲也/著/サブスクリプションモデルの夜明け、メディア：BOOK、発売日：2020/04、重量：340g、商品コード：NEOBK-2487367、JANコード/ISBNコード：9784881442531
※ご注文前に以下必ずご確認ください※


※書籍商品の購入に関するご注意※

関連人物・出版社
発売日
2020/04
商品説明
独自のサブスクリプションモデルを時代に先駆け、いち早く構築してきた「オウケイウェイヴ」の開発ストーリー!Web上で顧客満足を獲得し続けるFAQサービスの仕組みを提供する独自のビジネスモデル!
収録内容
  1. 第1章 サブスクリプションひとすじ20年OKBIZ.という顧客総合サポートのビジネスモデル(OKBIZ.現代的なサブスクリプションサービスの先駆け
  2. OKBIZ.のラインナップ(2020年1月現在) ほか)
  3. 第2章 OKBIZ.の前身「Quick‐A」の誕生から成長まで(オウケイウェイヴ入社前から「法人向けQ&Aサイト」に関心
  4. 巨大企業からベンチャー企業へ決意の転身 ほか)
  5. 第3章 ナレッジマネジメントは、顧客満足のためにビジネスシーンで進化を続ける(ひょんなことから顧客対応に追われた前職時代
  6. 手作りで不便だった公式サイトのQ&A集 ほか)
  7. 第4章 「顧客満足」こそが企業の財産 サブスクリプションの未来(マイクロソフトからの転身
  8. 定期課金モデルで状況を打開したマイクロソフト ほか)
販売サイトへ移動