【送料無料】[本/雑誌]/インバウンド対応実践講座 「エリア目線」で成果を最大化する成長戦略/村山慶輔/著 や
村山慶輔/著 やまとごころ編集部/著/インバウンド対応実践講座 「エリア目線」で成果を最大化する成長戦略、メディア:BOOK、発売日:2020/03、重量:340g、商品コード:NEOBK-2473157、JANコード/ISBNコード:9784798163420
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関連人物・出版社 |
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発売日 |
2020/03 |
商品説明 |
地域連携で予算やブランド力を強化し、最高の顧客体験を!商店街、商業・観光施設、企業本部、自治体etc.地域の稼ぐ力を養う6つの鉄則。外国人観光客の受け入れ策の指針となる「おもてなし規格認証/トラベラー・フレンドリー認証」の解説つき。 |
収録内容 |
- 第1章 「インバウンド対応」はなぜ必要なのか
- 第2章 「インバウンド対応」のための5つのステップ
- 第3章 「お金」をぐっと使いやすくする環境の作りかた
- 第4章 滞在中の「満足度」をアップさせ、集客を強化する
- 第5章 「滞在時間」を延ばし、稼ぐチャンスを増やす
- 第6章 過去・現在・未来の3つの視点で考える「リスク管理」
- 第7章 多様なニーズに応える「ダイバーシティ対応」
- 第8章 「インバウンド人材」の育てかた・集めかた
- 第9章 インバウンド対応の指針となる「おもてなし規格認証」のご案内
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