[本/雑誌]/マンガでわかる売れる販売員が絶対言わない接客の言葉/平山枝美/著 たかうま創/作画 新田哲嗣/シナリオ
平山枝美/著 たかうま創/作画 新田哲嗣/シナリオ/マンガでわかる売れる販売員が絶対言わない接客の言葉、メディア:BOOK、発売日:2019/10、重量:340g、商品コード:NEOBK-2422526、JANコード/ISBNコード:9784534057303
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関連人物・出版社 |
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発売日 |
2019/10 |
商品説明 |
舞台は、中堅セレクトショップ。最初のお声がけもうまくいかず、売上を思うようにあげられない主人公・奈緒は、もう販売員を辞めようか悩んでいた。そんなある日、突然の辞令で、旗艦店である新宿店へ異動することに。そこで出会ったトップ販売員・里香や店長・桜野の指導のもと、「接客の言葉」を学んでいく。 |
収録内容 |
- マンガを読むだけで「売れる販売員」になれる―はじめに
- 第1章 最初のお声がけは難しくない
- 第2章 答えづらい質問はしない
- 第3章 お客様が聞きたくなる商品説明のコツ
- 第4章 決め手になる言葉でひと押しする
- 「接客の言葉」に気持ちをこめて―おわりに
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