[本/雑誌]/ネット予約時代の困ったお客のトリセツ/飯野たから/著 佐藤祐介/監修

飯野たから/著 佐藤祐介/監修/ネット予約時代の困ったお客のトリセツ、メディア:BOOK、発売日:2019/07、重量:340g、商品コード:NEOBK-2389399、JANコード/ISBNコード:9784426125431
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発売日
2019/07
商品説明
予約をドタキャンされたらどうしたらいいの?クレーム、ドタキャン、誹謗中傷など、あなたとお店を傷つける“困った客”から身を守る1冊!接客の知恵が詰まった47の事例。
収録内容