[本/雑誌]/ホス活のスス河野正光/著

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河野正光/著/ホス活のススメ、メディア：BOOK、発売日：2019/07、重量：340g、商品コード：NEOBK-2381924、JANコード/ISBNコード：9784344923126
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発売日
2019/07
商品説明
「おもてなし」の心を磨けば、人生はうまくいく―。ホス活=ホスピタリティの活用。「ホスピタリティとは、おもてなしの心を持つこと」と語る著者が、仕事もプライベートも順調になる、驚きのメソッドを公開。
収録内容
  1. 第1章 「ホスピタリティ(お・も・て・な・し)」の意味と行動・活用(日本の「おもてなし」
  2. 外国の「ホスピタリティ」 ほか)
  3. 第2章 仕事(会社・職場)とホスピタリティ業界での活用(仕事(会社・職場)をホスピタリティ活用で“楽しく”
  4. ホスピタリティ業界で“イキイキ”働く―ホテル旅館・航空・ウェディング・レストラン・旅行・テーマパーク・理美容院・医療機関・ショップ等)
  5. 第3章 日常生活(職場・学校・家庭・人間関係)にホスピタリティを活かす(「好感力(度)」を磨き・高める
  6. 「創楽力」を磨き・高める ほか)
  7. 第4章 「今までの考え方・習慣」を変える(「黒板の文字が小さいので、もっと大きく書いてくれませんか」
  8. 変えれば変わる ほか)
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