【送料無料】[本/雑誌]/AI時代に進化するFAQの活用と実践/大矢聡/著

大矢聡/著/AI時代に進化するFAQの活用と実践、メディア:BOOK、発売日:2018/11、重量:340g、商品コード:NEOBK-2298156、JANコード/ISBNコード:9784865941746
※ご注文前に以下必ずご確認ください※



書籍商品の購入に関するご注意

関連人物・出版社
発売日
2018/11
商品説明
FAQの基礎から、効果指標の設定、成果を実現するための機能や運用ノウハウ、事例まで幅広くお伝えする、過去に類をみない「FAQに特化」したノウハウ本。
収録内容
  1. 第1章 FAQとは
  2. 第2章 FAQが実現する効果の指標化
  3. 第3章 FAQを進化させる運用サイクル
  4. 第4章 マインドセットから始めよう―意識化
  5. 第5章 安定した運用を実現しよう―ルール化
  6. 第6章 FAQソリューションを効果的に活用しよう―ツール化
  7. 第7章 輝くFAQコンテンツに磨き上げよう―ブラッシュアップ
  8. 第8章 参照されなければ始まらない―FAQサイト・FAQコンテンツの作り方
  9. 第9章 FAQコンテンツの品質が成果に直結する―チャット/チャットボット
  10. 第10章 FAQコンサルティング事例集