[本/雑誌]/対面・電話・メールまでクレーム対応「完全撃退」マニュアル 100業種・5000件を解決したプロが明かす

援川聡/著/対面・電話・メールまでクレーム対応「完全撃退」マニュアル 100業種・5000件を解決したプロが明かす23の技術、メディア：BOOK、発売日：2018/09、重量：304g、商品コード：NEOBK-2275704、JANコード/ISBNコード：9784478103777