[本/雑誌]/なぜ銀座のデパートはアジア系スタッフだけで最高のおもてなしを実現できるのか!? 価値観の違うメンバーを戦力化するための17のルー

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千葉祐大/著/なぜ銀座のデパートはアジア系スタッフだけで最高のおもてなしを実現できるのか!? 価値観の違うメンバーを戦力化するための17のルール、メディア：BOOK、発売日：2017/12、重量：340g、商品コード：NEOBK-2176654、JANコード/ISBNコード：9784794605221
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発売日
2017/12
商品説明
アジア系人材を「おもてなし提供者」として育成する実践的な方法を指南する!アジアの人たちと協業していく社会が日本の現実だ!
収録内容
  1. 第1章 日本で外国人が外国人におもてなしをする時代
  2. 第2章 特殊な日本人が生んだ高いおもてなしレベル
  3. 第3章 国籍別のおもてなし現在地
  4. 第4章 国籍別のマネジメント特性
  5. 第5章 外国人に日本のおもてなしを実践してもらうための最強メソッド
  6. 第6章 銀座のデパートがアジア系スタッフのおもてなしレベルを上げるために実践しているルール
  7. 第7章 銀座のデパートがアジア系スタッフのやる気を上げるために実践しているルール
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