【送料無料】[本/雑誌]/薬局ですぐ使える接遇・英会話・手話マナーブック/総合メディカル薬局事業本部/監修

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総合メディカル薬局事業本部/監修/薬局ですぐ使える接遇・英会話・手話マナーブック、メディア：BOOK、発売日：2017/05、重量：340g、商品コード：NEOBK-2099360、JANコード/ISBNコード：9784840749640
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関連人物・出版社
発売日
2017/05
商品説明
収録内容
  1. 第1章 マナーと接遇(考え方と必要性
  2. 身だしなみ
  3. 話し方・言葉遣い
  4. 挨拶(自己紹介)と訪問
  5. 患者のプライバシーへの配慮)
  6. 第2章 ビジネスレターとビジネスメール(ビジネスレター
  7. ビジネスメール)
  8. 第3章 コミュニケーション(コミュニケーションの考え方と必要性
  9. 具体的なスキルの紹介と解説
  10. 具体的な対応の仕方)
  11. 第4章 英会話と中文表現(窓口で必要な外国語会話
  12. 準備しておくこと
  13. 具体的な対応の仕方
  14. 参考)
  15. 第5章 手話(窓口で必要な手話
  16. 準備しておくこと
  17. 具体的な対応の仕方)
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