[本/雑誌]/お客様分析とセラピスト分析でリピート率80%超! 人気セラピストが教えるサービス業の極意とは!/西村麻里/著
西村麻里/著/お客様分析とセラピスト分析でリピート率80%超! 人気セラピストが教えるサービス業の極意とは!、メディア:BOOK、発売日:2017/05、重量:340g、商品コード:NEOBK-2097402、JANコード/ISBNコード:9784814200528
※ご注文前に以下必ずご確認ください※
※
書籍商品の購入に関するご注意※
関連人物・出版社 |
西村麻里 |
発売日 |
2017/05 |
商品説明 |
アイメイクを変えただけなのに指名が増えた!あんなに地味なセラピストが人気があるのはなぜ?本書でご紹介するのは、サロン現場の「どうして?」を分析した現場統計学。セラピスト、エステティシャン、その他のサービス業にも役立つメソッドを大公開! |
収録内容 |
- 第1章 フクフク、セラピスト分析学(内面編)を学ぶ
- 第2章 フクフク、セラピスト分析学(外見編)を学ぶ
- 第3章 人気セラピストの共通点―「セラピストメンタル」「心的距離」の重要性
- 第4章 フクフク、お客様分析学を学ぶ
- 第5章 フクフク、感動サービスのヒントを学ぶ
- 終章 フクフク、店長になる
|