[本/雑誌]/慕われる店長になるために大切なこと 幸せな売り場をつくるねぎらいの技術/兼重日奈子/著
兼重日奈子/著/慕われる店長になるために大切なこと 幸せな売り場をつくるねぎらいの技術、メディア:BOOK、発売日:2017/05、重量:340g、商品コード:NEOBK-2096443、JANコード/ISBNコード:9784866210438
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関連人物・出版社 |
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発売日 |
2017/05 |
商品説明 |
商品が売れる!まわりから好かれる!働くのが楽しい!売上アップから人間関係づくりのコツまで、具体的かつ心を込めてアドバイス。選ばれる店・愛される店は「店長」が違う! |
収録内容 |
- 第1章 売上アップの知恵と工夫(真の目的と向き合ってみよう
- 問題の本質をつかむ3つの視点 ほか)
- 第2章 最強のチームをつくる(尊敬される店長はいばらずに感謝し、ねぎらう
- たくさんの敵が味方に変わる瞬間 ほか)
- 第3章 慕われる接客のスキル(慕われる店長は「人」に興味を持つ
- 商品以外のギフトを差し上げる ほか)
- 第4章 自分を磨く、自分をねぎらう(心がよろこぶことを習慣にしよう
- 読書で言葉のパワーを身につける ほか)
- 第5章 接客をきわめて道を切り拓こう(「おせっかい」が次のポジションを連れてくる
- 自分から情報と企画を発信しよう ほか)
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