[本/雑誌]/“地域一番”繁盛院の接客術 いつもリピーターで予約がいっぱい! (DO)/安東久美/著

安東久美/著/“地域一番”繁盛院の接客術 いつもリピーターで予約がいっぱい! (DO)、メディア:BOOK、発売日:2016/05、重量:340g、商品コード:NEOBK-1950848、JANコード/ISBNコード:9784495534318
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発売日
2016/05
商品説明
何でも話せる、ここに来てよかった。施術院・サロンのための、お客様のニーズを的確に探る・叶えるコミュニケーションのコツ。
収録内容
  1. 1章 繁盛院に必要なコミュニケーション力
  2. 2章 実践!場面別コミュニケーション
  3. 3章 オンリーワンの対応を目指す!施術時のコミュニケーション
  4. 4章 指名率がアップする!役づくりコミュニケーション
  5. 5章 コミュニケーション力をもっと高める思考術
  6. 6章 コミュニケーションを生み出す店内・販促の工夫
  7. 7章 コミュニケーションで信頼獲得できた!リピート成功事例