[本/雑誌]/“地域一番”繁盛院の接客術 いつもリピーターで予約がいっぱい! (DO)/安東久美/著
安東久美/著/“地域一番”繁盛院の接客術 いつもリピーターで予約がいっぱい! (DO)、メディア:BOOK、発売日:2016/05、重量:340g、商品コード:NEOBK-1950848、JANコード/ISBNコード:9784495534318
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関連人物・出版社 |
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発売日 |
2016/05 |
商品説明 |
何でも話せる、ここに来てよかった。施術院・サロンのための、お客様のニーズを的確に探る・叶えるコミュニケーションのコツ。 |
収録内容 |
- 1章 繁盛院に必要なコミュニケーション力
- 2章 実践!場面別コミュニケーション
- 3章 オンリーワンの対応を目指す!施術時のコミュニケーション
- 4章 指名率がアップする!役づくりコミュニケーション
- 5章 コミュニケーション力をもっと高める思考術
- 6章 コミュニケーションを生み出す店内・販促の工夫
- 7章 コミュニケーションで信頼獲得できた!リピート成功事例
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