[本/雑誌]/コミュニケーション練習帳/土倉玲子/著

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土倉玲子/著/コミュニケーション練習帳、メディア：BOOK、発売日：2016/02、重量：340g、商品コード：NEOBK-1916742、JANコード/ISBNコード：9784779510229
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発売日
2016/02
商品説明
収録内容
  1. 1 会話を始める(楽しく会話を始めるために
  2. 相手を承認する
  3. 相手が答えやすい質問をする)
  4. 2 会話で相手を元気にする(相手を元気にする表現1:「もう」と「まだ」
  5. 相手を元気にする表現2:「〜しかない」と「〜もある」
  6. 褒める)
  7. 3 会話を弾ませる(相手の価値観や評価を尊重する
  8. 相手の話をさえぎらない
  9. 好意と感謝を素直に伝える)
  10. 4 話し合いをスムーズに(相手を非難しないで自分の不満を表現する方法1:IメッセージとYouメッセージ
  11. 相手を非難しないで自分の不満を表現する方法2:「どうして〜なのよ(なんだ)」を「〜してほしい」に
  12. 自分の意思をきちんと伝える表現法1:「どうも」の中身を正確に
  13. 自分の意思をきちんと伝える表現法2:「ありがとう」と「すみません」)
  14. 5 正確な日本語を使う、正確に伝達する(正しい日本語を使う1:「よろしかったですか」など
  15. 正しい日本語を使う2:「〜とか」
  16. 相手に正確に情報を伝える表現:5W1Hで伝える)
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