[本/雑誌]/ビジネス心理戦に勝つ最強のスキル55/渋谷昌三/著

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渋谷昌三/著/ビジネス心理戦に勝つ最強のスキル55、メディア：BOOK、発売日：2016/02、重量：340g、商品コード：NEOBK-1914868、JANコード/ISBNコード：9784827209778
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発売日
2016/02
商品説明
交渉も楽々、すぐ使える武器を使いこなす技術。一流が身につけている負けない心理戦略!人間関係を壊さずに、交渉を有利に運ぶにはコツがある。
収録内容
  1. 第1章 心理戦で絶対負けない武器を持て―からめ手で優柔不断な相手をその気にさせる(噂話のまき餌をまいて引き込む
  2. 同調性の心理を巧みに突いて外堀を埋める ほか)
  3. 第2章 急所を突いて心をつかむ技術―一発勝負でKO勝ち(「あなたしかいない!」でとどめを刺す
  4. 「忙しいから」お願いする ほか)
  5. 第3章 プレッシャーをかけて逃げ道を塞ぐ!―どう追い詰めるか、どうその気にさせるか(バーゲンセール心理に訴える
  6. 大物には不意打ちで直訴 ほか)
  7. 第4章 相手が思わずYESと言ってしまう仕掛けの作り方―作戦次第で勝負の9割は決まる(スキのない服装が自信を作る
  8. 役割演技をさせて中身を理解すると決断しやすくなる ほか)
  9. 第5章 最強のクレーマーでも言葉に詰まる逆転話術―どう納得させるかがカギ(「待たせない」「謝罪の言葉を伝える」は必須
  10. お客様の話をとにかく聞く ほか)
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