【送料無料】[本/雑誌]/ロジックで学ぶ獣医療面接 自己流の問診・接遇に陥らない!/小沼守/著 石原俊一/監修

3,520

販売サイトへ移動
小沼守/著 石原俊一/監修/ロジックで学ぶ獣医療面接 自己流の問診・接遇に陥らない!、メディア：BOOK、発売日：2015/06、重量：340g、商品コード：NEOBK-1817425、JANコード/ISBNコード：9784895312257
※ご注文前に以下必ずご確認ください※


※書籍商品の購入に関するご注意※

関連人物・出版社
発売日
2015/06
商品説明
伴侶動物の獣医師と動物看護師が身につけたい、心に響くコミュニケーション技法。
収録内容
  1. 序章 獣医療面接とは?―獣医療面接の位置づけと必要性
  2. 第1章 獣医療面接の基礎知識(獣医療面接の定義
  3. 獣医療面接が持つ3つの役割(目的))
  4. 第2章 獣医療面接をはじめよう(獣医療面接の構造と準備―かかわり行動(非言語的メッセージの一群である受容的・共感的な基本的態度))
  5. 第3章 獣医療面接のプロセス(導入・質問―獣医療面接のプロセスの概念モデル1、2
  6. 傾聴(共感・支持)―獣医療面接のプロセスの概念モデル3
  7. 焦点づけ、要約・確認―獣医療面接のプロセスの概念モデル4、5
  8. 聴取、最終要約・確認、身体検査、終結―獣医療面接のプロセスの概念モデル6〜9)
  9. 第4章 積極技法と面接技法の応用(積極技法・技法の統合―飼い主への働きかけのための技法と獣医療面接技法の応用例)
  10. 第5章 獣医療面接の学習法(様々な学習法―座学、実習、ロールプレイング
  11. シナリオ案―初級編、中級編、上級編)
  12. Appendix 獣医療面接Q&A
販売サイトへ移動