【送料無料】[本/雑誌]/自治体経営を変える改善運動 地方が元気になる/元吉由紀子/編著

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元吉由紀子/編著/自治体経営を変える改善運動 地方が元気になる、メディア：BOOK、発売日：2015/03、重量：340g、商品コード：NEOBK-1793342、JANコード/ISBNコード：9784492212219
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発売日
2015/03
商品説明
7都市の事例をもとに、行政組織の課題と「改善運動」成功の秘訣を解説する。
収録内容
  1. 序章 みんなで地域の明日を切り拓く
  2. 第1章 改善のミリョク(最初はちょっとした疑問から
  3. エネルギーが高まるワクワク感
  4. 改善と改革の違い ほか)
  5. 第2章 改善のヒケツ(改善は何のため?
  6. 業務甲斐膳“効力アップ・住民サービス向上”
  7. 人材育成“資質・能力向上” ほか)
  8. 第3章 全国的に広がり始めた改善運動(DNA運動から始まった
  9. 全国都市改善改革実戦事例発表会
  10. 有志のネットワーク“K-NET” ほか)
  11. 第4章 自治体における取り組み経緯と今後の課題(自治体事例の見どころ
  12. さいたま市事例「一職員一改善提案制度」
  13. 所沢市事例「有言実行」 ほか)
  14. 第5章 改善運動のボトルネック(改善しても差がわかりにくい役所仕事
  15. 首長の関与不足
  16. 業務プロセスが盲点になっている ほか)
  17. 第6章 改善運動のステップアップ(改善運動の成長5段階
  18. 1期―地注期
  19. 2期―萌芽期 ほか)
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