[本/雑誌]/儲けることばかり考えるな!お客様が涙で感動する仕組み 売上150%アップは当たり前 住宅販売全国1位の秘密は「皆生感動システム」/五

五嶋伸一/著/儲けることばかり考えるな!お客様が涙で感動する仕組み 売上150%アップは当たり前 住宅販売全国1位の秘密は「皆生感動システム」、メディア:BOOK、発売日:2015/03、重量:340g、商品コード:NEOBK-1784928、JANコード/ISBNコード:9784877953089
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発売日
2015/03
商品説明
「家を建てたから幸せになれた」というお客様が増えるシステム!買う側も売る側も皆が感動でつながると顧客満足度(CS)はもちろん従業員満足度(ES)が大幅アップ!
収録内容
  1. 1章 「皆生感動システム」で日本一を達成
  2. 2章 お金では買えないものを渡す
  3. 3章 お客様は集めすぎるな!「集客編」
  4. 4章 勝負は出会う前に決まっている「見学会編」
  5. 5章 笑顔で申込書を差し出すだけ「クロージング編」
  6. 6章 職人さんの顔が見える家づくり「着工式編」