【送料無料】[本/雑誌]/観光とサービスの心理学 観光行動学序説/前田勇/著

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前田勇/著/観光とサービスの心理学 観光行動学序説、メディア：BOOK、発売日：2015/01、重量：340g、商品コード：NEOBK-1774263、JANコード/ISBNコード：9784762025068
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関連人物・出版社
発売日
2015/01
商品説明
収録内容
  1. 第1部 観光行動の概念と構造(観光行動の概念
  2. 「大衆消費社会」と観光行動
  3. 行動分析の基礎概念
  4. 消費行動としての観光行動
  5. 観光行動の分類と把握)
  6. 第2部 観光行動の心理学的分析(観光行動のメカニズム
  7. 「観光者モチベーション」の測定
  8. 観光者心理と観光行動
  9. 消費者行動とイメージ
  10. 観光行動とイメージ)
  11. 第3部 サービスの行動科学(サービス分析の基礎理論(1)―サービス評価の理論
  12. サービス分析の基礎理論(2)―“用語法”の分析
  13. サービス分析の基礎理論(3)―「個別化」の理論
  14. 観光関連事業とサービス(1)―「サービスの性格」と「課題」
  15. 観光関連事業とサービス(2)―「公共サービス」「サービス価格・商品」)
  16. 第4部 観光行動の現状と研究課題(観光行動の現状分析
  17. 観光行動研究の課題)
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