[本/雑誌]/高齢者の理解と接客応対マニュアル すべての金融機関の担当者必読!/公開経営指導協会ユニバーサルサービス推進室/著
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公開経営指導協会ユニバーサルサービス推進室/著/高齢者の理解と接客応対マニュアル すべての金融機関の担当者必読!、メディア：BOOK、発売日：2014/07、重量：340g、商品コード：NEOBK-1689135、JANコード/ISBNコード：9784765012478
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| 関連人物・出版社 |
| 発売日 |
| 2014/07 |
| 商品説明 |
| 認知症のお客様へのコミュニケーションとサポートを学ぶ。高齢のお客様の特性、接し方、営業店での対応方法とユニバーサルサービスの基本を身につける。 |
| 収録内容 |
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