[本/雑誌]/リッツ・カールトンたった一言からはじまる「信頼」の物語/高野登/著(単行本・ムック)

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高野登/著/リッツ・カールトンたった一言からはじまる「信頼」の物語、メディア：BOOK、発売日：2013/02、重量：340g、商品コード：NEOBK-1457101、JANコード/ISBNコード：9784534050465
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発売日
2013/02
商品説明
毎日、素敵な物語が生まれる仕事をしていますか?一生の結びつきを作るための、ほんの小さなプロのコツ。
収録内容
  1. 序章 信頼とは何か―未来につながる物語の種を蒔こう
  2. 第1章 信頼を作るための小さな習慣―些細な心配りが人の心を動かす
  3. 第2章 信頼が生まれる人の仕事術―言葉にならない想いへの寄り添い方
  4. 第3章 仕事のパートナーや仲間と「信頼」を築く―チームで「美しい仕事」をしよう
  5. 第4章 初対面で信頼していただくために―相手に関心を持つことが第一歩
  6. 第5章 リーダーとして「信頼」を得る―「手放しで信じる」ことから、すべてははじまる
  7. 第6章 信頼が壊れるとき―気づかないうちに、あなたの可能性を奪っていること
  8. 第7章 「信頼」の力を磨く―成長し続けようとする努力が、あなたの軸を作る
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