[本/雑誌]/1年間で億サロンになる!メンタル接客術 モチベーションの共鳴が結果を出す! 接客・集客・教育・経営/香河ララ(単行本・ムック)
香河ララ/1年間で億サロンになる!メンタル接客術 モチベーションの共鳴が結果を出す! 接客・集客・教育・経営、メディア:BOOK、発売日:2012/03、重量:340g、商品コード:NEOBK-1090737、JANコード/ISBNコード:9784862206664
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関連人物・出版社 |
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発売日 |
2012/03 |
商品説明 |
「必死」に働いてはならない。"誠実で非常識"が人気の秘訣。年商4千万円のサロンを1年間で1億2千万円にしたカリスマセラピストが、スタッフ、オーナー、これからセラピストを目指す方に伝授。接客術を身に付けるだけで、サロンは変わる。 |
収録内容 |
- 第1章 メンタル集客術
- 第2章 メンタル応対術
- 第3章 スタッフメンタル教育術
- 第4章 メンタル目標設定
- 第5章 挫折から成功までのプロセス
- 第6章 ホスピタリティエステの時代
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