[本/雑誌]/国民生活動向調査 第39回/国民生活センター相談情報部(単行本・ムック)

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国民生活センター相談情報部/国民生活動向調査 第39回、メディア：BOOK、発売日：2011/12、重量：200g、商品コード：NEOBK-1057331、JANコード/ISBNコード：9784906051762
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関連人物・出版社
発売日
2011/12
商品説明
収録内容
  1. 第1章 震災前1年間-購入した商品・サービスに対する不満・被害、センター・法律の周知度(購入した商品・サービスに対する不満・被害、対応状況
  2. 国民生活センター、消費生活センターの周知度と利用状況、利用目的
  3. クーリング・オフ、個人情報の保護に関する法律、製造物責任法(PL法)、消費者契約法、消費者基本法、消費者安全法の周知度)
  4. 第2章 震災前1年間-身の回りの危険と安全への対応(問題のある商法や悪質業者などに関する注意情報
  5. 問題のある商法や悪質業者からの勧誘経験、対応等
  6. 食品や製品の事故や安全性に関する注意情報 ほか)
  7. 第3章 震災2〜3ヵ月後-震災後に心がけたこと、震災に関連した悪質商法の勧誘状況(東日本大震災後に、行ったこと、心がけていること
  8. 東日本大震災後に、震災に関連した悪質商法の勧誘や消費者トラブルにあったか
  9. 震災後悪質商法の勧誘や消費者トラブルにあったときの対応)
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