【送料無料】[本/雑誌]/はじめての観光魅力学/山口一美/編著(単行本・ムック)

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山口一美/編著/はじめての観光魅力学、メディア：BOOK、発売日：2011/11、重量：340g、商品コード：NEOBK-1053775、JANコード/ISBNコード：9784794423771
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関連人物・出版社
発売日
2011/11
商品説明
収録内容
  1. 第1部 観光業とは何だろう-この素晴らしき生業(観光とは
  2. 観光業と地域活性化
  3. 観光業と食)
  4. 第2部 多様なツーリズム-変化している観光客のニーズ(多様化・成熟化する観光ニーズ
  5. エコツーリズムとグリーン・ツーリズム
  6. アート・文化とツーリズム)
  7. 第3部 おもてなし力を磨く-今日からはじめる実践おもてなし(ホスピタリティの技術
  8. 顧客満足を測る
  9. おもてなしが届くマーケティング)
  10. 第4部 資源発掘からツアーづくりへ-手づくりのぬくもりを届ける(宝探しから宝磨きへ
  11. エコツアーガイド・プログラム
  12. 成功する着地型旅行商品企画とは)
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