Q. 濡れた状態で使ってもいいですか?
A. 手や顔が濡れた状態ではクレンジングの能力が充分発揮できません。濡れている場合は水分を拭き取ってからご使用ください。
Q. 使用後は洗顔が必要ですか?
A. 油汚れを落とすことが主な役割のため石けんでのダブル洗顔をおすすめします。ただし、特に乾燥が気になったり、肌負担になる場合などはクレンジングオイルのみでご使用ください。
Q. ウォータープルーフのメイクでも落とせますか?
A. 多くのメイクを落とすことができます。 特に強い耐水性の日焼け止めやマスカラなど落としきれない場合は専用のリムーバーをご使用ください。
Q. まつげエクステをしていますが使用できますか?
A. 合成界面活性剤のように接着剤を溶かすことはありませんが、まつげエクステ施術元にご確認の上ご使用ください。
Q. 前回と香りが違うような気がします。
A. 自然素材でできた製品なので、収穫時期などの影響によって製造毎や時間経過とともに色や香りが変化する場合があります。品質には問題ありませんのでそのままご使用ください。