香港/マカオ eSIM プリペイドSIM SIMカード 1日3GB利用 5日間 4G LTE データ通信のみ可能プリペイドeSIM テザリング可能 海外旅行 出張

　　　　　　　　　　
よくある質問

Q: eSIMとはなんですか？
A:　eSIMはembedded Subscriber Identity Moduleの略で、
通常のSIMカードは端末に装着する必要があるのに対し、
eSIMは端末にあらかじめ組み込まれた仮想SIMの形態であるため抜き差しする必要はありません。
eSIM用QRコードを読み取って簡単に使用できます。

Q: eSIMはどのように納品されますか？
A:　弊社でご購入いただいき、eSIM(QRコード)及び設定方法(PDFファイル)をメールにで納品します。

Q:ご購入後の使い方を教えてください。
A:　納品時に添付される設定方法(PDFファイル)を参照してください。

Q: eSIMはどんな機種でも利用可能ですか？
A:　いいえ、SIMフリー・eSIM対応端末のみ(SIMロック解除済みの端末)ご利用可能す。
iphoneの場合、XS以降のモデルより利用かのうです。
利用可能機種つきましてはお客様ご自身で確認ください。

Q: 日本で事前に設定しておいてもいいですか？
A:　はい。日本で設定可能です。初期設定の際に「アクティベートできません」と表示されますが、
不具合ではありませんので削除しないでください。

Q: eSIMは日本でも利用可能ですか？
A:　本製品は、香港/マカオ専用のデータ通信SIMなので日本では利用できません。
まだ、日本で設定しても利用開始にはなりませんのでご安心ください。
香港/マカオで現地の電波を受信してから利用開始になります。

Q: QRコードを読み取りましたが、「SIMロック解除」と表示されます。どうすればいいですか？
A:　ご利用の端末にSIMロックがかかっており、ご利用できない状態です。
ご契約中の通信キャリアにてSIMロック解除してください。

Q: QRコードを読み取りましたが、「無効のQRコード」と表示されます。
A:　当店の問い合わせ先又はLINE公式アカウントまでご連絡ください。

Q: データ通信以外の通話やSMSも利用可能ですか？
A:　データのみ利用可能です。通話やSMSは利用不可です。

Q: LINEなどのアプリもそのまま利用可能ですか？
A:　可能です。日本でご利用中のLINEはそのまま香港/マカオでも利用可能です。
但し、香港/マカオで新たにダウンロードする場合はご利用できません。

Q: 1日のデータ利用制限はありますか。
A:　1日3GBの4G高速データがご利用いただけます。
その後は128kbpsの低速で無制限ご利用いただけます。

Q: テザリングは利用可能ですか？
A:　テザリング対応の端末であればご利用いただけます。

Q: 有効期限はありますか？
A:　有効期限は商品が到着してから90日になります。
本商品は有効期限を過ぎるとご利用できません。

Q: 延長利用はできますか？
A:　延長はできません。

Q: 一度設定を行った場合、他の端末で利用することができますか？
A:　一度QRコードを読み取った場合は他の端末でのご利用できません。

Q: 使用完了後は、どうすればいいですか？
A:　端末に設定されたeSIMを削除してください。返却は不要です。

データ容量1日1GB　利用期間5日
データ容量1日1GB　利用期間3日
データ容量1日3GB　利用期間3日