謝罪の極意　頭を下げて売上を上げるビジネスメソッド

「謝罪の極意」頭を下げて売上を上げるビジネスメソッド
発行年月日／2019年6月
定価／1,430円(税込)

★謝罪大国ニッポン
★“実録”火柱が上がる現場
★謝罪に臨むための心構え
★訪問に向けて準備すること
★当日の立ち居振る舞いと注意点
★真の信頼回復には次の訪問が重要
★困難を乗り越えてさらに成長する