Q.注文の流れを知りたいです。 |
A.ご注文後、当店より受注承諾メール→その後画像添付依頼メールを送信致します。 内容をご確認頂き、ご希望の画像と併せましてご返信をお願い致します。 お送り頂いた内容に問題がないようでしたら発注→完成次第発送→到着となります。
ご注文後、2営業日内に画像添付依頼メールが届かない場合、 お手数ですが当店までご連絡をお願い致します。 (併せましてメールの受信設定のご確認をお願い致します)
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Q.複数個ほしいのですが、1個ずつしか買い物かごへ入れられません... |
A.オーダーは1個ずつ管理をおこなっておりますのでお手数ですが 1個ご購入後、ページへ戻っていただき再度ご購入手続きをいただく流れとなります。
※おひとり様〇個までといった制限はございません※
お送りいただいた画像がどのサイズ・デザインか分かりやすいよう、 ご注文ごとの画像添付依頼メールへご返信をお願い致します。
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Q.画像がこれで大丈夫か心配です |
A.ご注文後の場合、とりあえず当店までご希望画像を送信ください。 製作に問題がなければそのまま発注致します。 問題がございます場合はその旨を折り返しご連絡致します。
ご注文前の場合、お問い合わせより画像と併せましてご連絡ください。
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Q.シルエット希望ですが、カットされたサンプルを確定前に見たいです。 |
申し訳御座いませんがカットサンプルの確認サービスはおこなっておりません。
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Q.シルエット希望ですが、裏表で違う写真をお願いできますか? |
形が異なる為、シルエットの場合違うお写真で裏表は作成出来かねます。 裏表違うお写真で作成をご希望の場合はスクエアでご注文をお願い致します。
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Q.スクエア希望ですが、正方形にカット出来ません。 |
一度当店までその旨と画像を頂けますとカット致します。
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Q.スクエア希望ですが、裏表同じ写真は出来ますか? |
お写真1枚と「裏表同じ写真を希望」の旨をご連絡いただけますと可能です。
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Q.写真に文字入れは出来ますか? |
写真への文字入れのサービスはおこなっておりません。 お手数ですが予め文字入れをしたお写真を送信ください。
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Q.裏面無しと裏面印刷有りで値段は変わりますか? |
裏面の有り無しでお値段は変わりません。 サイズでのみお値段が変わってまいります。
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Q.保存形式?がよくわかりません。 |
当店までご希望の画像をそのまま送信下さい。確認し問題がなければそのまま発注致します。 (お送り頂いたほとんどの画像の保存形式は使用できております)
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Q.洗濯出来ますか? |
ファスナー付きのクッション本体に直接綿が入っておりますので、カバーのお洗濯には不向きです。 中綿を取り出して頂きカバーのみ洗濯が可能となっておりますが、初回は多少色落ちする可能性が御座いますので目立たない場所で確認してから手洗いを推奨致します。
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Q.到着日指定は出来ますか? |
こちらの商品は指定不可となります。 発送後のお荷物番号よりお手数ですが直接配送業者様へご依頼下さい。
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