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■発送に関して
ご注文後、4営業日以内にお振込み、決済をお願いします。
入金確認後、4日営業日以内に発送させて頂きます。
日時の指定がない場合は、最短にて送らせて頂きます。
生体に関してはできるだけ日時指定でお願いします(日時指定頂くことが生体保証対象となります)

■返品、交換に関して
生体に関しては返品、交換は対応しておりません。
生体はご注文後はいかなる理由でもキャンセルできかねますのであらかじめご了承の上、ご注文をお願いします。

生体以外(用品等)に関しては破損等が発生した場合、運送業者に連絡頂き、現地確認をしてもらい、当店までご連絡の程よろしくお願いします。
その後、交換もしくは返金対応させて頂きます。
万が一、不良品、商品間違いがあった場合は、お手数ですが当店までご連絡頂き、商品を着払いにてお送りください。