ハマチエ式 歯科医院&スタッフがときめくチーフ育成メソッド

著者:〓田 智恵子【著】
出版社:デンタルダイヤモンド社

商品説明

目次

1章 チーフとは(チーフの能力は先天的?後天的?;チーフに任命されたけど、何から始めればよいの? ほか)
2章 教育(新人教育を任されたけど、具体的にどうすればよいの?;スタッフのアポなし「報告・連絡・相談」への対応 ほか)
3章 マネジメント(年上スタッフに遠慮してしまう…;誰もが気持ちよく働ける環境作りに必要なルール ほか)
4章 フォロー(スタッフの成長をサポートするために知っておくべきこと;「自分たちで決めた!」という意識がスタッフを動かす ほか)



著者等紹介

〓田智恵子[ハマダチエコ]
1991年東京都歯科医師会附属歯科衛生士専門学校卒業。中沢歯科医院・中沢顎関節研究所勤務。1998年フリーランスとして活動開始。有限会社エイチ・エムズコレクション所属。1999年人材育成に携わり、セミナー講師を始める。2002年有限会社エイチ・エムズコレクション取締役。2007年〜日本医歯薬専門学校非常勤講師。2014年有限会社エイチ・エムズコレクション退属。2015年株式会社Tomorrow Link設立。2016年CASKアカデミー人材育成開発プロジェクト(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)




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