内容説明
ONB(お得・悩み解決・便利)を満たして事業を「着実に」成長させよう!顧客に選ばれ続け、安定した収益を上げ続ける仕組みはどうすれば作れるのだろう?食品通販からIT企業まで1000社以上のサブスクリプション化を支援してきた著者がわかりやすく語る、日本企業のためのサブスク実践ガイド。先進5社の事例を紹介。
目次
1 サブスクリプションビジネスとは何か(サブスクリプションとは何か;あらゆる分野で広がるサブスクリプション;なぜサブスクリプションが重要なのか?;サブスクリプションは決して「他人事」ではない;日本におけるサブスクリプション)
2 サブスクリプション4つのモデル(サブスクリプションの4つのモデル;日本と海外との違い)
3 サブスクリプション成功の鉄則(「顧客にとっての価値」とは;成功の鉄則は「お得・悩み解決・便利」)
4 成長企業はどのように実践しているのか(富士山マガジンサービス―古い業界にサブスクリプションで新たなプラットフォームを築く;MEJ―徹底した顧客志向と分析で成長するヘルスケア通販;エアークローゼット―個人の趣味嗜好やファッションのお悩みにシェアリングエコノミーで応える;ネオキャリア「jinjer」―サービス品質と大胆な投資で拡大するプラットフォーム;大嶌屋―99%は電話!細やかな顧客対応で躍進する食品通販)
5 サブスクリプション社会の到来(大切なのは、顧客本位のサービスやプロダクト)
著者等紹介
佐川隼人[サガワハヤト]
日本サブスクリプションビジネス振興会代表理事。テモナ株式会社代表取締役社長。学校卒業後、起業した事業が解散。就職し、営業の傍ら独学でプログラミングを学ぶ。その後、約2年オーストラリアへ留学したのち、フリーランスとして独立。いくつかの起業経験を経て4度目の起業となる2008年10月にテモナ株式会社を設立。労働集約型のシステム受託開発事業に限界を感じ、サブスクリプションビジネスモデルに転換。SaaSサービス「たまごリピート」「サブスクストア」を開発。2017年にマザーズ上場を実現。2019年4月、東証一部昇格。2018年12月、一般社団法人日本サブスクリプションビジネス振興会(サブスク振興会)を設立。代表理事に就任(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)