最善のリサーチ

内容説明

プロダクト開発で最善なリサーチとは何か。計画から実施、結果の分析まで、本質的解説から学ぶ。

目次

１　最前のリサーチとは
２　基礎
３　プロセス
４　組織リサーチ
５　ユーザー・カスタマーリサーチ
６　競合リサーチ
７　評価的リサーチ
８　分析とモデル
９　アンケート
１０　解析

著者等紹介

ホール，エリカ［ホール，エリカ］ ［Ｈａｌｌ，Ｅｒｉｋａ］
２０世紀末からデザイン・コンサルタントとして活動している。Ｍｕｌｅ　Ｄｅｓｉｇｎ　Ｓｔｕｄｉｏの共同設立者であり、クライアントが抱える難問に対し、共に解決策を探ることに特化している。デザイナーが自分たちの仕事の影響についてより深く考えるように促す、従来の考え方に挑戦するトピックについて話し、執筆している。Ｘ（Ｔｗｉｔｔｅｒ）で＠ｍｕｌｅｇｉｒｌとして頻繁に見かける。ポッド・キャスト『Ｖｏｉｃｅ　ｏｆ　Ｄｅｓｉｇｎ』の共同ホストも務めている

菊池聡［キクチサトシ］
ＵＸ　ＤＡＹＳ　ＴＯＫＹＯ主催、Ｗｅｂ　Ｄｉｒｅｃｔｉｏｎｓ　Ｅａｓｔ合同会社代表社員。レスポンシブウェブデザインやモバイルファーストなどを日本に紹介。コンサルタント、日本人初のノーマン・ニールセンのマスター資格をもつ

久須美達也［クスミタツヤ］
通信事業会社に勤務。大規模メディアやＥＣ事業の責任者を歴任し、複数の新規事業も開発。ＵＸデザインの力に魅了され、社内外で啓蒙活動を行っている

横田香織［ヨコタカオリ］
アプリ開発会社に４年勤務し、カスタマーサポート、マーケティング、ＵＸ設計、広報に携わっている。個人では、動画制作にも従事（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

出版社内容情報

どのような組織やプロジェクトでも、過剰な手間をかけずに効果的なリサーチを行う方法を解説します。リサーチの計画から実施、結果の分析に至るまでのプロセスを通じて、核心的なポイントを学びます。

効果的なリサーチの鍵は、適切な質問を立て、得られた回答を批判的に分析することです。このアプローチにより、未知の要素を最小限に抑え、最も効率的な方法で正確な情報を収集し、チームの時間とリソースを節約できます。

著者エリカ・ホールは、自らの経験をもとに、任意の規模のチームや予算で実施できる信頼性の高いリサーチ手法をこのガイドブックに集約しました。読者は競争上の優位性を発見し、自身の盲点や偏見を認識し、調査結果の理解と活用を深めることができます。