ナレッジワーカー・マネジメント―業績も人もついてくる数字で語るマネジメント術

目次

第１章　ナレッジワーカー・マネジメントとは何か（中長期の成長を実現する、数字で語るマネジメント；知的サービス業はなぜ、数字で語りにくいのか？　ほか）
第２章　知的サービス業の「見える化」を阻む４つの壁（「見える化」の４段階、それぞれに障壁が存在；障壁１　「業務管理の壁」―業務内容がブラックボックス化しやすい　ほか）
第３章　４つの壁を乗り越える実践「７つの鉄則」（業績も人もついてくるマネジメントにはコツがある；鉄則１　ＫＧＩ・ＫＰＩは、経営理念・ミッションから逆算　ほか）
第４章　連続成長を実現する、ナレッジワーカー・マネジメント実践例（創業以来、連続成長を続ける株式会社オロのノウハウ；経営理念・ミッションからの逆算で、ＫＰＩツリーを設計　ほか）
第５章　実践企業が得た「経営の変化」（ナレッジワーカー・マネジメントは、確実に会社を強くする；事例１　リソース管理とモニタリングが経営の最重要ポイント―株式会社カヤック　ほか）

著者等紹介

藤崎邦生［フジサキクニオ］
元・株式会社オロ。常務取締役クラウドソリューション事業部長。１９７３年、神奈川県生まれ。１９９９年に創業メンバーのひとりとして、有限会社オロ（現・株式会社オロ）に合流。２０００年９月に取締役、２００９年４月にビジネスソリューション事業本部長（現・クラウドソリューション事業部長）、２０１８年３月に常務取締役に就任。「ホワイトカラーの生産性向上」をミッションとする事業を牽引しながら、数字で語るマネジメントを自ら実践することで、オロの中長期的な生産性向上に貢献。２０１７年３月の東証マザーズ上場、２０１８年３月の東証一部への市場変更、２０２２年４月の東証プライム市場への移行の原動力となった。２０２２年３月、常務取締役クラウドソリューション事業部長を退任

清宮理慎［セイミヤマサノリ］
株式会社オロ。取締役クラウドソリューション事業部長。１９７６年、東京都生まれ。２０１０年に株式会社オロに入社し、クラウドＥＲＰ「ＺＡＣ　Ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅ」の導入支援コンサルタントとして従事。２０１３年より事業部内のグループ長を歴任。高いマネジメント能力と、１００社以上のシステム導入プロジェクトに参画した経験が評価され、２０２１年７月にクラウドソリューション副事業部長、２０２２年３月に取締役クラウドソリューション事業部長に就任（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

出版社内容情報

藤崎邦生［フジサキクニオ］
著・文・その他

清宮理慎［セイミヤマサノリ］
著・文・その他