内容説明
一見職場のお荷物に見える「困ったナース」でも、教え方一つで、一人前のナースに育てることはできる。そのためには、どこに問題があるのかを見抜く力が看護管理者・リーダーに求められている。よくある職場の「困った看護師」の事例を拾い上げ、ケースごとの問題解決のヒントを解説した。患者満足を実現するという目的に向かって、まずは足下の「職場のコミュニケーション術」を身につけよう。
目次
プロローグ いまどきの看護師の育て方
第1章 職場を混乱させる困った上司とのコミュニケーション術
第2章 非常識な部下を“一人前”に育てるコミュニケーション術
第3章 職場のルールを無視するモンスターナースはこう育てろ
第4章 ゴーマンな部下へはこう対処しろ!
第5章 ナースの仕事を理解していない部下とのコミュニケーション術
第6章 責任感が足りない部下にはどう対処する?
第7章 看護師の自覚に欠ける部下への対応法
著者等紹介
葛田一雄[クズタカズオ]
昭和18年生まれ。明治大学法学部卒業。労働省、民間企業勤務を経て、医師と共同して(株)K2マネジメントを設立し代表。数多くの企業・病院の組織および職場風土変革の規格立案、実践に携わる。明治大学法学部講師、日本生涯教育学会会員。宮城県看護協会看護管理者研修等講師、愛媛県継続看護教育分析委員等に携わる
諏訪免典子[スワメンノリコ]
看護師、介護支援専門員。日本医科大学付属病院を経て、地域中核病院の急性期病棟勤務。その後、訪問看護ステーション所長、グループホーム経営者として地域に密着した看護を実践。NPOシルバー総合研究所において、高齢者ケアに関する調査研究事業や研修企画運営を担当、株式会社K2マネジメントチーフ・コーディネーターとして病院および福祉施設のケア実践教育などに携わる(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)