デジタルトランスフォーメーション―破壊的イノベーションを勝ち抜くデジタル戦略・組織のつくり方

内容説明

ＩＴによる企業変革、待ったなし！Ｕｂｅｒ、Ａｉｒｂｎｂ、ＦｉｎＴｅｃｈベンチャー、ディスラプター（破壊者）は突然やって来る！「顧客の真実」を知らない日本企業の危機。なぜ家電王国は崩壊したのか。最強の自動車産業も磐石にあらず。研究開発、マーケティング、顧客との関係、協業…すべてのビジネスの常識が覆る。今、必要なのはデジタルトランスフォーメーションだ！

目次

第１章　デジタル技術が変える近い将来
第２章　デジタル時代に対応できない企業の末路
第３章　なぜ、デジタル時代への対応が遅れたのか
第４章　デジタルトランスフォーメーションの本質
第５章　デジタル戦略の構築と実行
第６章　デジタル組織への転換

出版社内容情報

本格的なデジタルの時代に突入し、ITを活用した新しいサービスや企業が次々と生まれています。代表的プレイヤーはアップルやグーグル、ウーバーなどのIT企業です。既存の産業に対して新しいビジネスモデルを持ち込み、破壊的インパクトを与えるためデジタルディスラプター（デジタルによる破壊者）とも呼ばれています。

デジタル化の影響は既に日本企業にも及んでおり、“王国”とまで言われた日本の家電産業は壊滅状態に陥りました。最強の自動車産業もIT企業の挑戦を受け、将来にわたり磐石とは言えなくなりつつあります。既存の大企業といえども、自らのビジネスをデジタル化し変革していかない限り、明日は保証されないのです。

本書は、こうしたデジタルトランスフォーメーション（デジタルによる変革）に取り組む企業のために具体的な処方箋を提供します。デジタル戦略は、誰が、どのように立案し実行すべきか。必要な経営機能（担当役員）、推進組織とは？ そして既存のIT部門の役割は？ 全ての解決策がこの1冊の中にあります。

はじめに

【第1章】デジタル技術が変える近い将来

【第2章】デジタル時代に対応できない企業の末路

【第3章】なぜ、デジタル時代への対応が遅れたのか
1．顧客の進化に対する読み違え
2．カスタマーエクスペリエンスへの訴求不足
3．ITに対する距離感
4．既成概念への固執

【第4章】デジタルトランスフォーメーションの本質
1．ビジネスモデルの再定義
2．顧客が中心
3．顧客情報の収集と分析
4．データ活用基盤の発達
5．エコシステムの加速化

【第5章】デジタル戦略の構築と実行
1．デジタル戦略方針の策定
2．徹底したCX向上策
3．リアルチャネルとの融合
4．デザイン思考
5．デジタルマーケティング
6．オープンイノベーション

【第6章】デジタル組織への転換
1．デジタル戦略組織
2．既存組織との連携
3．イノベーションリーダーの育成
4．デジタル要員の育成
5．ダイバーシティを受け入れる組織文化の醸成
6．経営の役割

おわりに

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