小さな会社の儲かる整頓

内容説明

写真がたっぷり。５万人視察の現場をパクる！現場を強くしてきた、武蔵野流整理、整頓、清掃の３Ｓ。

目次

総論　なぜ「整頓」が一番、大事なのか（「整頓」は、「形から入って心に至る」；「整理」のコツは、置き場所をなくすこと；「清潔」へのこだわりには、落とし穴がある）
各論　社員がすぐ結果を出す整頓のコツ（数にこだわり、色にこだわる；願望を貼り紙にしない；ミスを９９％潰す、超アナログの情報管理；従業員満足は、コミュニケーションの強制から）
仕組み編　強い現場はチェック＆横展開（基準を定めて、チェックしよう；会社のなかをパクッて歩こう）

著者等紹介

小山昇［コヤマノボル］
株式会社武蔵野代表取締役社長。１９４８年山梨県生まれ。東京経済大学卒業後、７６年にダスキンの加盟店業務を手掛ける日本サービス・マーチャンダイザー株式会社（現在の武蔵野）に入社。７７年に退職し、貸しおしぼり事業を手掛ける株式会社ベリーを設立する。武蔵野の創業者である故・藤本寅雄に請われ、８７年に再び入社。８９年社長に就任。社長就任時に約７億円だった売上高を、２０１６年５月期には５４億円に伸ばし、国内で初めて日本経営品質賞を２度受賞（００年、１０年）する優良企業に育てる（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

出版社内容情報

精神論では会社は儲からない。儲けの７割は、「整頓」で決まる。累計5万人が視察した「強い会社の現場」を詳しく紹介
儲かる中小企業の現場には、どんな工夫が隠れているのか？
累計5万人が視察した「強い会社の現場」を
豊富な写真で詳しく紹介！

自分の会社を成長させるために、名経営者の話をたくさん聞いてきたが、
なかなか結果が出ない――そういう人は多くいます。
それはなぜでしょうか。 その名経営者が率いる会社の現場を、
しっかり見ていないからではないでしょうか。

名経営者がどんなに言葉を尽くしても伝わらないものがあります。
なぜなら、経営の真髄は現場にあるからです。
本書では、豊富な写真で、あなたの会社を「儲かり体質」に変える方法をお伝えします。
＜あなたの会社を「儲かり体質」に変える５ステップ＞
１．５万人が視察した株式会社武蔵野の現場の写真がたっぷり！
２．写真があるから、すぐにパクって実践できる
３．自社のモノの置き場所、置き方が改善される（＝整頓）
４．会社が変わる。社員が成長する（形から入って心に至る）
５．儲かる会社の土台ができる！

なぜ「整頓」なのか？「儲かる会社」とは、絶え間なく変化できる会社です。
では、何を変えるのか。形あるモノを変えていくのです。
モノの置き場所を変えれば、社員の行動が変わります。
結果、心が変わります。

モノの置き場所を変えるとは、すなわち整頓。
だから「儲けの７割は整頓」なのです。
そこに整理と清掃を加えた3Ｓは、どんな職場でもすぐ導入でき、
結果に直結する万能薬。
あなたの会社を大きく伸ばす、強い現場をつくりましょう。

[総論] なぜ「整頓」が一番、大事なのか
第1章「整頓」は、「形から入って心に至る」
第2章「整理」のコツは、置き場所をなくすこと
第3章「清潔」へのこだわりには、落とし穴がある
[各論] 社員がすぐ結果を出す整頓のコツ
第4章　数にこだわり、色にこだわる
第5章　願望を貼り紙にしない
第6章　ミスを99％潰す、超アナログの情報管理
第7章　従業員満足は、コミュニケーションの強制から
[仕組み編] 強い現場はチェック&横展開
第8章　基準を定めて、チェックしよう
第9章　会社のなかをパクッて歩こう

はじめに

[総論] なぜ「整頓」が一番、大事なのか

第１章………… 「整頓」は、「形から入って心に至る」
[Q01] 仕事における「モノを並べる基準」は何か？
[Q02] 社員はなぜ、面倒なやり方をやめないのか？
[Q03] 「徹底する」とは、どういうことか？
[Q04] 「家の掃除」と「職場の環境整備」の違いは？
[Q05] 整理整頓と、戦略、戦術の関係は？
[Q06] 「優秀な人」とは、どんな人か？
[Q07] 社員の心を変えるには、どうすればいいのか？

第２章…………「整理」のコツは、置き場所をなくすこと
[Q08] なぜ戸棚の扉をすべて外したのか？
[Q09] 余計なモノを増やさないコツは？
[Q10] 整理より整頓が大事なのはなぜか？
[Q11] 個人ロッカーがある会社の問題点は？
[Q12] なぜゴミ箱にキャスターをつけるのか？
[Q13] チラシを配らずに、捨てる社員。叱るべき？
[Q14] 余計なモノを劇的に減らす方法は？

第３章…………「清潔」へのこだわりには、落とし穴がある
[Q15] なぜ、全社一斉にワックスがけをしないのか？
[Q16] なぜ、床が美しいことに価値があるのか？
[Q17] スリッパに履き替える会社の問題点は？
[Q18] 掃除に力を入れすぎることの問題点は？
[Q19] なぜトイレ掃除が、若者の心をほぐすのか？

[各論] 社員がすぐ結果を出す整頓のコツ

第４章………… 数にこだわり、色にこだわる
[Q20] 「何個持つか」を、どう決めるか？
[Q21] 備品に数字を振るのはなぜ？
[Q22] 輪ゴムで引っかけたタグ。それが何の役に立つ？
[Q23] なぜ、この本はカラー印刷なのか？
[Q24] なぜ、発注管理は難しいのか？
[Q25] 「12色セットの蛍光ペン」を持つ人の問題点は？

第５章………… 願望を貼り紙にしない
[Q26] 業務改善に不可欠な情報とは何か？
[Q27] 「結果にこだわる」とは、何にこだわることか？
[Q28] 効果のない貼り紙の特徴とは、何か？
[Q29] 社員をやる気にする、グラフのマジックは？
[Q30] 最も役立つ売り上げグラフのつくり方は？
[Q31] 計画表が「ポスター」になるのを、防ぐには？
[Q32] 社員がつくった計画、社長がチェックすべきは？
[Q33] ボトムアップの経営は、正しいか？

第６章………… ミスを99％潰す、超アナログの情報管理
[Q34] マグネットを使ったチェック表、何が便利？
[Q35] 大事な情報はアナログで共有。それはなぜ？
[Q36] お客様の声をアナログで共有。それはなぜ？

第７章………… 従業員満足は、コミュニケーションの強制から
[Q37] なぜ管理職に「現場同行100回」を求めるか？
[Q38] なぜ、「サシ飲み」を申請させるか？
[Q39] 「サンクスカード」を書かせる教育的効果は？
[Q40] 企業間の競争は今、「何の奪い合い」なのか？
[Q41] 「もったいない」は、正しい価値観か＞

[仕組み編] 強い現場はチェック&横展開

第８章………… 基準を定めて、チェックしよう
[Q42] 「やれ」と指示した後に、するべきことは？
[Q43] 社長が現場を回れば、十分か？
[Q44] 評価基準をつくるコツは？
[Q45] 社員を規律正しくするコツは？

第９章………… 会社のなかをパクッて歩こう
[Q46] 優良企業を視察する前に、見せるべき場所は？
[Q47] 気づけない人に、気づかせる方法とは？
[Q48] 「会社を変えたい」と願う社長が、陥る罠とは？

おわりに

小山昇［コヤマノボル］
1948年山梨県生まれ。東京経済大学卒業後、76年にダスキンの加盟店業務を手掛ける。日本サービス・マーチャンダイザー株式会社（現在の武蔵野）に入社。77年に退職し、貸しおしぼり事業を手掛ける株式会社ベリーを設立する。武蔵野の創業者である故・藤本寅雄に請われ、87年に再び入社。89年社長に就任。赤字続きの「落ちこぼれ集団」だった武蔵野を変えるべく、「環境整備で業界一になる！」と宣言。整理整頓を軸とした人材教育に注力し、経営改革を断行。社長就任時に約7億円だった売上高を、2016年5月期には54億円に伸ばし、国内で初めて日本経営品質賞を2度受賞（00年、10年）する優良企業に育てる。この経験をもとにダスキン業務の傍ら、中小企業の経営指導を手掛ける。現実に即し、人間の本性をとらえた組織づくりの手腕に定評があり、指導先は現在630社以上。そのうち5社に1社が過去最高益を達成。環境整備をはじめとするノウハウが詰まった現場を視察する「現地見学会」には、中小企業経営者とその幹部が年間2000人以上訪れる。累計の視察者数は5万人以上。