内容説明
後輩のホンネ・先輩のホンネを徹底的に聞いてわかった現場で本当に必要な考え・行動をアドバイス!スケジュールの再調整、協力依頼、多重業務。先輩・後輩188人の声から学ぶよくある“困った”場面。
目次
はじめに 先輩、いつもどう考えていますか?(先輩が困る場面はどんなときか、教えてください。;心のゆとりを生むワザを教えてください。;効率のよいラウンドのしかたを教えてください。 ほか)
場面別 こんなとき、どう考えたらいいですか?(スケジュールの再調整;他のスタッフへの協力依頼;多重業務の優先順位)
おわりに 先輩にお願いです。(できていないことを指摘するだけでなく、根拠も教えてください。できていることも教えてもらえるとうれしいです。;先輩が忙しそうで、話しかけにくいです。報告するタイミングをつくってもらえませんか。;強い言いかたをする先輩が苦手で話しかけられません。どうしたらよいでしょうか。 ほか)