お客さまの“生の声”を聞くインタビュー調査のすすめ方
1,980
著者：福井 遥子【著】
出版社：実務教育出版
出版社：実務教育出版
商品説明
内容説明
あなたの仕事に役立つ調査手法を大公開。
目次
「お客さまの声」に耳を傾ければ、こんなにいいことが…
調査会社に頼まず、自分たちでできる消費者インタビュー調査
インタビュー調査の活用（１）―商品開発の情報収集
インタビュー調査の活用（２）―デザイン、広告の情報収集
インタビュー調査の活用（３）―不振脱出への突破口を探る
お客さまへのインタビュー調査を企画しよう
インタビュー実施に向けた準備の段取り
上手に話を聞き出すインタビューの実践ノウハウ
発言内容を分析し、役立つ情報を抽出するステップ
消費者インタビュー調査を戦略の立案に生かそう
ケーススタディ―マタニティ専門のウェディングドレスショップの開業に向けて
著者等紹介
福井遥子［フクイヨウコ］
有限会社アイボリーマーケティング代表。マーケティング・コンサルタント。ＭＢＡ（経営学修士）。津田塾大学卒業後、ユニ・チャーム（株）、他で生理用ナプキン、大人用失禁用品、浄水器、化粧品など消費財の商品開発、マーケティング実務に携わる。手がけた新発売・リニューアルは２０を超える。日本の定性調査の先駆者である梅澤伸嘉氏代表の（株）マーケティングコンセプトハウスを経て、２００６年独立。現在は企業の消費者分析・戦略立案のコンサルティング業務に従事（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
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