商品説明目次
第1章 本書の目的と構成
第2章 先行研究レビュー1:認知科学研究
第3章 先行研究レビュー2:資源ベース理論
第4章 リサーチ・クエスチョンと研究方法
第5章 コマツの事例
第6章 キャタピラーの事例
第7章 事例の比較・考察
第8章 製造業活性化のためのサービス創造戦略
著者等紹介
藤岡昌則[フジオカマサノリ]
京都大学博士(経済学)。1960年兵庫県生まれ。1991年、三菱重工業(株)入社。ガスタービン発電設備の基本計画、設計部門を経て、現在、三菱日立パワーシステムズ(株)サービス本部高砂サービス部主席技師。技術士(機械部門)。主にサービス・メニュー開発に従事。専門分野:Service Management(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
【ご確認ください】
■
ご注文確定時に在庫切れの場合もございます。
ご注文時の在庫先によっては
4日以上(〜7日)かかる場合もございます。 当ストアではお取り寄せのご対応を行っておりません。
■
ご予約品と既刊商品は
カート・ご注文番号が分かれます。
ひとつのご注文番号におまとめすることはできません。
※ご予約品のうち、発売日が同じ商品のみひとつのカート・ご注文番号でご注文可能です。
※送料はご注文番号ごとに計算されます。
■ギフトなどのためにお届け先を別住所に登録されましても、金額入りの明細書は商品に同梱されます。
当ストアでは一切のギフト対応を行っておりません。■ご注文・お問い合わせの前に「
お買い物ガイド」「
ご注意点」をよくお読みください。
■お届け日のご指定は承っておりません。
■「帯」はお付けできない場合がございます。